本地服務業
August 2021
本地生髮中心：全方位數碼重塑與成效廣告投放，突破獲客樽頸
為本地生髪公司優化廣告，重新設計網站，並管理社交媒體營銷，維持一致的品牌形象。獲得社群瀏覽量和廣告查詢量的大幅提升。
服務內容
成效廣告管理、高轉化網頁開發、社交媒體管理
應用平台
Google, Meta
成效
+553%
瀏覽量
成效
+69%
查詢量
項目背景
在競爭激烈的本地生髮及活髮市場，消費者的決策週期較長，且極度依賴對品牌的「信任感」。
在與 Seniia 合作之前，該本地生髮中心正面臨典型的「碎片化營銷」困局：他們的網站設計過時且缺乏清晰的行動呼籲；社交媒體專頁更新頻率不穩定，內容缺乏專業度；而過往的廣告投放僅盲目追求點擊率，導致獲客成本高昂，且引來的多為低意圖的無效查詢。客戶急需一套完整的數碼轉型方案，以重新確立行業權威並提升實際生意額。
執行策略
針對客戶的痛點，Seniia 團隊摒棄了單一的廣告投放策略，轉而為其佈局了一套「信任建立與精準攔截」並重的全渠道獲客漏斗：
- 高轉化網頁重構 我們廢棄了原本資訊混亂的舊網站，為其度身訂造了具備極強說服力的登陸頁。新網頁著重展示真實的療程對比圖、專業團隊資歷及清晰的常見問題，並將聯絡表格無縫對接至後台系統，大幅降低訪客的跳出率。
- 重塑專業社群形象 接管客戶的 Meta (FB/IG) 專頁，制定恆常的內容日曆。透過發佈脫髮迷思破解、頭皮護理教育及成功案例分享，把原本冷冰冰的商業專頁，轉化為潛在客戶轉化前的「信任驗證站」。
- 全漏斗成效廣告投放 結合 Google 搜尋廣告（精準攔截主動搜尋「脫髮治療」的急切客戶）與 Meta 社交廣告（透過教育性影片觸及潛在受眾）。並利用再營銷技術，向曾瀏覽網站但未留名的訪客二次投放限時優惠，將流失率降至最低。
卓越成效
透過 Seniia 的一站式整合策略，行銷與技術之間的隔閡被徹底打破。高質素的社群內容不僅為品牌帶來了 +553% 的社群瀏覽量增長，更重要的是，這些流量在進入全新設計的高轉化網頁後，順利轉化為真實的商機。
在廣告預算沒有大幅增加的前提下，高意圖的實際查詢量飆升了 +69%。前線銷售團隊反映，由於潛在客戶在查詢前已經透過網頁和社交媒體建立了初步信任，後續的溝通成本大幅降低，療程的最終成交率亦創下開業以來的新高。
