B2B 大型企業
August 2024

大型 B2B 企業:網站全面重構與自動化報價系統升級,顛覆傳統銷售週期

為傳統大型 B2B 企業重塑數碼品牌形象,將老舊網站升級為具備現代感與高轉化率的動態平台。同時深度整合專屬的自動化報價及銷售後台,徹底消除人手處理的延遲,大幅縮短冗長的 B2B 銷售週期。

服務範疇

高轉化網頁開發及營運、自動化整合、Seniia Hub™ 系統建置

應用平台

Website, Seniia Hub™

成效
+42%
銷售轉化率
成效
30倍
報價速度
大型 B2B 企業:網站全面重構與自動化報價系統升級,顛覆傳統銷售週期

項目背景

在 B2B 領域,企業採購的決策門檻極高,潛在客戶往往需要審視供應商的專業實力與系統效率。

在與 Seniia 合作之前,這間大型企業正面臨嚴重的「數碼基建老化」危機。他們原有的網站設計停留在十年前的靜態展示階段,不僅無法在 Google 和 Bing 上獲取有效的自然流量,更嚴重損害了其行業龍頭的品牌形象。

更致命的是其內部營運流程:當客戶透過網站提交查詢時,前線銷售人員需要花費數天時間,用 Excel 手動計算複雜的階梯式定價,再製作成 PDF 發送給客戶。這種極度依賴人手的傳統報價模式,導致銷售週期被無限拉長,許多高意圖客戶在等待期間早已流失至競爭對手手中。

執行策略

Seniia 團隊深知,B2B 企業需要的不是一個單純「漂亮」的網站,而是一個能與銷售流程無縫接軌的「業務引擎」。我們為其策劃了從前端視覺到後端自動化的全方位升級:

  • 企業級品牌官網重構 (Corporate Website Redesign)我們徹底摒棄了老舊的網站架構,以 Webflow 及現代化 UI/UX 標準重新打造其數碼總部。不僅重塑了符合國際級企業高度的視覺形象,更清晰梳理了複雜的產品目錄與 B2B 解決方案。配合底層的技術 SEO 優化,確保網站能精準攔截來自 Google 及 Bing 的高質量採購意圖。
  • 開發自動化報價引擎 (Automated Quoting System)這是整個轉型中最核心的一環。我們將網站的動態詢價表格與 Seniia Hub™ 深度串接,並寫入客戶複雜的定價邏輯。現在,當潛在客戶在網頁輸入需求規格後,系統能即時運算,並在幾分鐘內自動生成專業的報價單發送至客戶電郵,同時在後台建立 Deal Pipeline(銷售漏斗)。
  • 銷售團隊智能派單與提醒 (Smart Sales Routing)告別「漏單」與「跟進遲緩」。當系統發出報價後,會立即透過內部通訊自動指派給相應的客戶經理,並設立跟進提醒。若客戶打開了報價單電郵,系統更會實時觸發通知,讓銷售團隊能在客戶意圖最高的一刻致電促單。

卓越成效

這次深度的系統升級,為客戶帶來了革命性的營運突破。現代化且具備高度專業感的網站,極大地提升了 B2B 買家在轉化前的信任度,使整體的銷售轉化率(Conversion Rate)大幅提升了 +42%

而在內部效能方面,自動化系統徹底解放了銷售團隊的行政枷鎖。以往需要 3 到 5 天才能完成的繁瑣報價流程,現在縮短至幾分鐘內自動完成,報價處理速度驚人地提升了 30 倍。這不僅讓客戶體驗到極致的專業與效率,更讓銷售團隊能將 100% 的精力投放於建立高價值客戶關係與最終的合約談判上。

大型 B2B 企業:網站全面重構與自動化報價系統升級,顛覆傳統銷售週期
大型 B2B 企業:網站全面重構與自動化報價系統升級,顛覆傳統銷售週期

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